Incontournable dans la collecte et la redistribution des droits d'auteurs, le CFC devait renforcer sa notoriété et son image auprès de ses cibles principales : Enseignants, Auteurs, Editeurs et Professionnels.
Une nouvelle image à créer, de nouvelles aspérités à imaginer, pour être plus proche et plus accessible sur l'ensemble des canaux digitaux.

La nouvelle identité se devait d'être résolument ancrée dans de nouveaux codes graphiques et éditoriaux, plus contemporains et empathiques. Ce travail de recherche d'une nouvelle proximité s'est prolongé dans la redéfinition des parcours utilisateurs (sur la base de personas), sur les sites internet fixe et tablettes. Un très grand travail en SEO a permis au CFC de gagner très rapidement de nouvelles positions en référencement naturel, minimisant ainsi les investissements en achat de mots clefs permettant l'émergence.