à propos de la fiole

Business lab redéfinit les expériences clients, au prisme de la marque, du digital et du commerce

Une agence “always-on”

Le consommateur du Digital Age veut voyager plus vite. Travailler plus vite. Communiquer et se connecter plus vite. Notre société est focalisée sur la vitesse, car elle est focalisée sur la technologie. C'est notre accélérateur commun. Et le rythme d'évolution de nos comportements et dicté par celui des technologies. Ces mêmes technologies qui répondent à notre besoin d'accélération nous confrontent aujourd'hui à notre plus grand défi. Car la technologie ne fait pas qu'accélérer la mutation de nos comportements, elle accélère celle du changement.

Depuis presque 20 ans, Business lab aide ses clients à anticiper et optimiser la digitalisation de la consommation. Notre héritage technologique puissant nourrit l'ensemble de nos initiatives et nous permet d'exploiter les nouvelles technologies pour les mettre au service de nos stratégies marketing, communication et commerciales. Nous offrons ainsi à nos clients un atout concurrentiel majeur : l'agilité, l'audace et la capacité de s'adapter à un environnement changeant.

A travers son histoire, Business lab a su démontrer à de grandes marques et entreprises sur l'ensemble des secteurs, que le succès ne résidait pas uniquement dans la manière de gérer la relation avec les consommateurs mais également dans la manière dont le changement était intégré au cœur même des organisations. Cette mission n'a jamais été plus applicable qu'aujourd'hui.

Vision

Business lab a toujours placée l'innovation au cœur de ses opérations, nourrissant ses clients d'insights, de vision et de convictions. Nous accompagnons les marques et les organisations dans la compréhension de la digitalisation des comportements, pour mieux comprendre le présent et identifier les leviers de croissance à venir.

Dans un monde "always-on", l'hyper connectivité a révolutionné le quotidien des consommateurs, affectant durablement la performance des traditionnels modèles de communication.
Il est aujourd'hui primordial de penser l'expérience de marque et l'expérience transactionnelle comme un enjeu unique – permettant d'expérimenter en temps réel et en tout lieu, la promesse et les valeurs de la marque ; que ce soit en phase d'acquisition, d'engagement ou de transaction.

Cette nouvelle réalité appelle une convergence entre Communication, Commerce et Marketing. Les silos entre créativité et technologie, et entre le réel et le virtuel n'existent plus dans l'esprit des consommateurs ; ils n'existent plus chez nous.
Ce paradigme digital nourrit notre inspiration, notre passion et notre recherche permanente d'impact et de performance.

prix et récompenses

Grand Prix du Brand Content 2016
(OR / Stratégie éditoriale - Distribution)
Campus Leroy Merlin
(Marketing digital et social)
(Grand prix / Portail - Communauté)
(Site préféré des Français / Maison)
TOP COM Corporate 2011
(Grand prix / Mobilité interne)
Plateforme communautaire Areva
Trophées Internet de la Construction/PRO-BTP 2005
(E-commerce)
Stratégie digitale Plateforme du Bâtiment
Prix Marketing direct BTP 2004
(1er Prix)
Stratégie digitale pour Point P
Grand prix Hermès 2003
(Design)
Ecosystème Lucien Barrière
TOP COM Consumer 2002
(Grand Prix / Site internet)
Stratégie digitale Groupe Lucien Barrière
Clics d'Or CB News 2001
(Meilleur site média)
Stratégie digitale pour Seamply.com
Clics d'Or CB News 2000
(Site marchand)
Alafolie.com
Clics d'Or CB News 2000
(Grand Prix de l'Internet)
Stratégie digitale TF1.fr
NETMARKETING 2000
(Prix Innnovation Grand Public )
Les WebCamers du Printemps
NETMARKETING 2000
(Grand Prix / Online)
Alafolie.com
CLICS D'ARGENT CB NEWS 2000
(Commerce Electronique )
Alafolie.com
Festival Communica 1999
(Dauphin de Bronze)
Stratégie digitale TF1.fr
Prix Innovation Technologique
(Trophée 1999)
Les WebCamers du Printemps
Clics d'Or CB News 1999
(Meilleure stratégie One-to-One)
Les WebCamers du Printemps
FESTIVAL COMMUNICA 1999
(Prix Informatique / Caractère Innovant du site)
Les WebCamers du Printemps

chiffres clés

Talents
De chiffre d'affaires
Création de l'agence